+56 9 4049 6376
Matucana 982Términos y condiciones de compra
Versión 2026.07 · vigente desde 2026-07-28
1. Identificación del proveedor
La tienda es operada por Pinturas Deco Plus Matucana, RUT por completar, con domicilio en Av. Matucana 982, Quinta Normal, Región Metropolitana, correo Contacto@pinturasdecoplus.cl y teléfono +56 9 4049 6376.
2. Información y formación del contrato
Antes de confirmar una compra se informan el producto, presentación, precio final con IVA, disponibilidad, modalidad de entrega, costo de despacho y total. El contrato se entiende perfeccionado cuando Decoplus confirma el pedido y, cuando corresponde, el pago ha sido aprobado.
3. Precios y disponibilidad
Los precios se expresan en pesos chilenos e incluyen IVA. La disponibilidad puede variar hasta la confirmación. Ante falta de stock, el cliente podrá aceptar una alternativa, esperar reposición o solicitar la devolución del monto pagado.
4. Pedidos, cotizaciones y órdenes de compra
Una cotización u orden de compra no constituye pago ni reserva definitiva de stock hasta su aceptación y confirmación. Las cotizaciones tendrán la vigencia indicada en el documento emitido.
5. Pago
Los pagos en línea se procesan mediante Mercado Pago cuando la integración está habilitada. Decoplus no almacena datos completos de tarjetas. El estado final se confirma mediante la información recibida del proveedor de pago.
6. Entrega
El cliente debe proporcionar datos exactos de despacho o retiro. Los plazos son estimados y comienzan después de la confirmación de stock y pago, según corresponda.
7. Productos personalizados
Las pinturas cuyo color sea preparado según instrucciones del cliente se consideran productos confeccionados conforme a sus especificaciones. La exclusión del retracto se informará de forma destacada antes del pago. Esto no limita la garantía legal cuando el producto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado.
8. Garantía y devoluciones
La garantía legal, el retracto y las devoluciones se rigen por las políticas específicas publicadas en el Centro Legal y por la legislación chilena aplicable.
9. Comunicaciones
El cliente autoriza las comunicaciones necesarias para gestionar el pedido. Las comunicaciones promocionales requieren un consentimiento separado y revocable.
10. Contacto
Las consultas pueden enviarse a Contacto@pinturasdecoplus.cl o mediante el formulario del Centro Legal.
